جهاز حماية المستهلك يحذر من المسابقات الوهمية والإعلانات المضللة.. «لا تنساقوا وراء الجوائز والمكاسب».

جهاز حماية المستهلك يحذر من المسابقات الوهمية والإعلانات المضللة.. «لا تنساقوا وراء الجوائز والمكاسب».

حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات المضللة والعروض الوهمية والمسابقات الخادعة، التي يتم الترويج لها عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي والمنصات الإلكترونية، مؤكدًا أن بعض هذه الإعلانات قد تستهدف استدراج المستهلكين للحصول على بياناتهم الشخصية أو المصرفية أو دفعهم لاتخاذ قرارات شراء بناءً على معلومات ووعود غير حقيقية.

وأوضح الجهاز أن هذه الممارسات تمثل مخالفة لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، مشددًا على ضرورة التأكد من مصدر الإعلان والجهة القائمة عليه قبل التعامل مع أي عرض أو الاشتراك في أي مسابقة.

وأشار إلى أن بعض المسابقات والعروض الوهمية تستغل رغبة المواطنين في الفوز بجوائز مالية أو عينية، من خلال مطالبتهم بإدخال بيانات شخصية أو مصرفية عبر روابط ومنصات غير موثوقة، بزعم استكمال إجراءات الحصول على الجائزة، وهو ما قد يعرض تلك البيانات للاستغلال غير المشروع أو يؤدي إلى الاستيلاء على الحسابات والأموال.

وشدد جهاز حماية المستهلك على ضرورة عدم الإفصاح عن أي بيانات مصرفية أو معلومات سرية استجابةً لمثل هذه العروض، وعدم الضغط على الروابط المجهولة، مع التحقق من هوية الجهة المعلنة ووجود بيانات واضحة عنها قبل اتخاذ أي إجراء.

وأكد الجهاز أن الإعلانات المضللة تعد من الممارسات المحظورة قانونًا، خاصة إذا تضمنت معلومات أو ادعاءات من شأنها تكوين صورة غير حقيقية لدى المستهلك بشأن السلعة أو الخدمة، سواء فيما يتعلق بالمواصفات أو طبيعة المنتج أو مصدره أو سعره أو المزايا والنتائج التي يتم الترويج لها.

وفيما يتعلق بالمسابقات، أوضح الجهاز أن الجهة المعلنة يتعين عليها الحصول على إخطار من جهاز حماية المستهلك بالموافقة على الإعلان عن المسابقة، وذلك قبل موعد الإعلان عنها بثلاثة أيام على الأقل، وفقًا للضوابط والإجراءات المنظمة لذلك، بما يضمن جدية المسابقات وشفافيتها وحماية المواطنين من الوقوع ضحية للمسابقات الوهمية.

وحذر الجهاز كذلك من الإعلانات التي تستغل أسماء أو شعارات علامات تجارية وجهات معروفة لإضفاء المصداقية على عروض وهمية، أو تستخدم عبارات توحي بوجود تخفيضات ومزايا حصرية غير حقيقية، مؤكدًا أن تقديم معلومات غير دقيقة أو خلق انطباع مضلل لدى المستهلك يمثل صورة من صور السلوك الخادع التي يحظرها القانون.

وفي هذا السياق، يواصل «المرصد الإعلاني» التابع لجهاز حماية المستهلك رصد ومتابعة المحتوى الإعلاني المتداول عبر مختلف وسائل الإعلام والمنصات الرقمية ومواقع التواصل الاجتماعي، لفحص الإعلانات التي قد تتضمن بيانات أو ادعاءات غير حقيقية أو عروضًا ومسابقات غير جادة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفين.

وناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين ضرورة الإبلاغ عن أي إعلان مضلل أو مسابقة يُشتبه في عدم جديتها أو مشروعيتها، بما يسهم في سرعة فحص البلاغات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وحماية حقوق المستهلكين وتعزيز الشفافية والمنافسة المشروعة في الأسواق.

تغطية موقع جريدة الوطن اليوم الدولي.